Редакция от 18 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, как ОсОО «AsDi Cargo» (далее — «Компания», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные клиентов и посетителей сайта asdicargo.com, личного кабинета, а также при обращении к нам по телефону, в WhatsApp, Telegram и по электронной почте.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе Законом КР «Об информации персонального характера».
Оператор персональных данных: ОсОО «AsDi Cargo», Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Айбек-Ата 1/2. E-mail: info@asdicargo.com, телефон: +996 552 165 165.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
- данные аккаунта Telegram (имя, имя пользователя, фото профиля) — если вы входите через Telegram;
- адреса отправителя, получателя и забора груза, контактные данные получателя;
- сведения о грузе: описание, вес, объём, количество мест, трек-номер, статусы доставки;
- заявки, обращения, претензии и переписка с менеджерами;
- документы, подготовленные по вашему запросу (счета, акты сверки);
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie, дата и время посещения.
Мы не собираем и не храним данные банковских карт.
3. Цели обработки
- приём, консолидация, перевозка, хранение и выдача грузов и посылок;
- расчёт стоимости, оформление и исполнение заявок на перевозку;
- работа личного кабинета, отслеживание посылок и уведомления о статусах;
- связь с вами по телефону, в мессенджерах и по электронной почте;
- рассмотрение обращений и претензий;
- подготовка бухгалтерских и сопроводительных документов;
- выполнение требований законодательства, в том числе таможенного и налогового;
- улучшение работы сайта и качества обслуживания.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, для заключения и исполнения договора перевозки (экспедирования), а также для выполнения обязанностей, установленных законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для оказания услуг:
- перевозчикам и партнёрам, участвующим в доставке по маршруту;
- таможенным органам и таможенным представителям — при оформлении груза;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом;
- поставщикам хостинга и связи, обеспечивающим работу сайта; сервисам WhatsApp и Telegram — когда вы сами обращаетесь к нам через них.
6. Трансграничная передача
Поскольку мы осуществляем перевозки между Кыргызской Республикой и Российской Федерацией, данные получателя и сведения о грузе передаются нашим партнёрам в Российской Федерации в объёме, необходимом для доставки и выдачи груза.
7. Сроки хранения
Данные хранятся, пока действует ваш аккаунт и в течение трёх лет после последней перевозки, а документы — в сроки, установленные законодательством. После этого данные удаляются или обезличиваются.
8. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрованное соединение (HTTPS), хранение паролей только в виде хэша, разграничение доступа сотрудников, резервное копирование.
9. Файлы cookie
Сайт использует необходимые cookie: для входа в личный кабинет, сохранения выбранного языка, темы оформления и вашего выбора по cookie. Вы можете ограничить или удалить cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта может стать недоступной.
10. Ваши права
Вы вправе получить сведения о своих персональных данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Компании в уполномоченном государственном органе или в суде. Для этого напишите на info@asdicargo.com или позвоните по номеру +996 552 165 165 — мы ответим в сроки, установленные законодательством.
11. Согласие на обработку персональных данных
Регистрируясь на сайте, оформляя заявку, отправляя форму обратной связи или обращаясь к нам иным способом, я свободно, своей волей и в своём интересе даю ОсОО «AsDi Cargo» согласие на обработку моих персональных данных, указанных в разделе 2, — сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе трансграничную) партнёрам по перевозке, обезличивание и удаление — в целях, указанных в разделе 3.
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно, направив письмо на info@asdicargo.com. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до него.
12. Изменение Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице и действует с момента публикации.