Жүк бузулса же жоголсо: кандай документтерди тариздөө керек
Жүк бузулуп, жетишпей келдиби же такыр келген жокпу? Компенсация алуу мүмкүнчүлүгү документтердин кандай толтурулганына жараша болот: келишим-өтүнмө, CMRдеги белгилер, акт жана доомат.
Келишим-өтүнмө
Анда талашта сиз таяна турган шарттар бекитилет: багыт жана мөөнөттөр, жүктүн сүрөттөлүшү жана наркы, унаа менен айдоочунун маалыматтары, баасы, жоопкерчилик жана камсыздандыруу.
КДПГ боюнча мөөнөттөр
- Ачык бузулуулар — кабыл алууда дароо, CMRдин 24-графасында жана актыда эскертүү.
- Жашыруун бузулуулар — 7 күндүн ичинде жазуу жүзүндөгү эскертүүлөр (жекшемби жана майрам күндөрүн эсептебегенде).
- Жеткирүүнүн кечигиши — 21 күндүн ичинде доомат.
- Доонун эскирүү мөөнөтү — 1 жыл (ташуучунун атайылап кылган аракетинде — 3 жыл).
Жүк бузулса
- Жүктөн баш тартпай, аны эскертүүлөр менен кабыл алыңыз.
- CMRдин 24-графасына эскертүү жазыңыз.
- Айдоочунун катышуусу менен бузулуу жөнүндө акт түзүңүз.
- Жүктү, таңгакты жана пломбаларды сүрөткө жана видеого тартыңыз.
- Зыян чоң болсо, көз карандысыз сюрвейерди чакырыңыз.
- Тиркемелери менен жазуу жүзүндө доомат жибериңиз.
Кабыл алууда эскертүү жок болсо, жүк талаптагыдай абалда алынды деп эсептелет — кийин тескерисин далилдөө абдан кыйын.
Доомат каттын түзүлүшү жана толук иш-аракет тартиби — төмөндөгү PDF-эскертмеде.
PDF-эскертмени жүктөп алуу «Жүк бузулса же жоголсо: кандай документтерди тариздөө керек» (3 бет)